आदेश


आपके आदेश के बारे में ईमेल

आदेश जमा करने के बाद, हम आपको ईमेल के माध्यम से आदेश की स्थिति के बारे में अपडेट रखेंगे। चेकआउट प्रक्रिया पूरी होने के तुरंत बाद एक आदेश पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाएगा। यह आगामी चरणों की रूपरेखा तैयार करेगा और आपके आदेश की सामग्री को सारांशित करेगा। अगर आपको ऑर्डर सबमिट होने के 1 घंटे के भीतर ऑर्डर कन्फर्मेशन ईमेल नहीं मिलता है, तो कृपया कस्टमर केयर, टोल-फ्री से 1-866-678-4327 पर संपर्क करें। हमारे एक ग्राहक सेवा विशेषज्ञ को आपकी सहायता करने में खुशी होगी। यदि आपके कार्ट में कोई आइटम जोड़ते समय आपको सूचित किया जाता है कि यह विशेष ऑर्डर किया जाएगा, तो ऐसा होने पर हम ईमेल करेंगे। आपके आदेश से संबंधित अंतिम ईमेल में शिपिंग पुष्टिकरण शामिल होगा। और बस! आपका ऑर्डर चेकआउट प्रक्रिया के दौरान चुने गए शिपिंग विकल्प के अनुसार आना चाहिए। यदि किसी कारण से आपके आदेश को संसाधित करने में कोई समस्या या देरी होती है, तो हम विवरण के साथ ईमेल करेंगे।

किसी आदेश को रद्द या संशोधित करना

यदि आपको हाल ही में दिए गए आदेश को रद्द करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा विभाग से 1-866-678-4327 टोल-फ्री पर संपर्क करें।

Rawlings में हम जितनी जल्दी हो सके ऑर्डर प्रोसेस करते हैं। यदि आदेश पहले ही संसाधित किया जा चुका है, तो आप इसे रद्द या संशोधित नहीं कर पाएंगे, लेकिन हम आपके द्वारा उन्हें वापस प्राप्त करने के बाद विचाराधीन वस्तु (वस्तुओं) के आदान-प्रदान या वापसी की प्रक्रिया करेंगे। धनवापसी और विनिमय के बारे में अधिक जानकारी के लिए,यहाँ क्लिक करें।

आइटम उपलब्धता

आइटम की उपलब्धता आपके शॉपिंग कार्ट का उपयोग करके या 1-866-678-4327 पर टोल-फ्री कस्टमर केयर से संपर्क करके निर्धारित की जा सकती है।

  • उपलब्ध नहीं है- अगर कोई आइटम उपलब्ध नहीं है, तो आप उसे शॉपिंग कार्ट में नहीं जोड़ पाएंगे।
  • विशेष ऑर्डर - अगर किसी आइटम को विशेष ऑर्डर करने की आवश्यकता है, तो वह आपके शॉपिंग कार्ट में लाल रंग में नोट किया जाएगा। आमतौर पर, विशेष ऑर्डर किए गए आइटम को संसाधित करने के लिए अतिरिक्त 5 व्यावसायिक दिनों की आवश्यकता होती है।
  • स्टॉक में- स्टॉक में आइटम सामान्य रूप से शॉपिंग कार्ट में दिखाई देंगे और ऑर्डर पूरा होने पर 1 व्यावसायिक दिन के भीतर भेज दिए जाएंगे।

कभी-कभी, हमारा सिस्टम किसी वस्तु की उपलब्धता को गलत तरीके से प्रदर्शित कर सकता है। इस घटना में, आपको आदेश पूर्ति प्रक्रिया के दौरान ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा। अतिरिक्त प्रसंस्करण आवश्यकताओं और लागू विकल्पों के बारे में विवरण प्रदान किया जाएगा।

छूट नीति

कूपन कोड और प्रचार छूट

  • चेकआउट के समय कार्ट में सभी वैध कूपन कोड लागू होने चाहिए।
  • हम समय सीमा समाप्त कूपन कोड स्वीकार नहीं करते हैं।
  • हम प्रतिस्पर्धी कूपन कोड या छूट स्वीकार नहीं करते हैं।
  • एकल या एकाधिक आइटम खरीदते समय, हम प्रति ऑर्डर एक कूपन कोड या प्रचार छूट स्वीकार करेंगे।
  • कूपन कोड का उपयोग उसी क्रम में प्रचार छूट के संयोजन में नहीं किया जा सकता है। जब एक कूपन दर्ज किया जाता है, यदि उस कूपन का मूल्य प्रचार छूट से अधिक है, तो प्रचार छूट हटा दी जाएगी और कूपन लागू किया जाएगा। यदि प्रचार छूट का कूपन से अधिक मूल्य है, तो कूपन लागू नहीं किया जाएगा।
  • उदाहरण के लिए, $250 के लिए कैचर्स सेट (छाती रक्षक, लेग गार्ड और कैचर का हेलमेट) शॉपिंग कार्ट में जोड़ा जाता है और कुल $225 के लिए कार्ट में 10% छूट ($25) स्वचालित रूप से दिखाई जाती है। चेकआउट के दौरान, $200 की खरीदारी पर $20 के लिए एक कूपन कोड लागू किया जाता है। $250 कैचर्स सेट को कूपन कोड के लिए $20 की छूट नहीं मिलेगी क्योंकि प्रचार छूट का मूल्य अधिक है। तो, इस खरीद के लिए कुल $225 होगा।

न्यूनतम विज्ञापित मूल्य (एमएपी)

न्यूनतम विज्ञापित मूल्य (एमएपी) एक एमएपी आपूर्तिकर्ताओं और खुदरा विक्रेताओं के बीच एक समझौता है जो उस न्यूनतम मूल्य को निर्दिष्ट करता है जिस पर किसी वस्तु को विज्ञापित करने की अनुमति है। यदि आपने कभी किसी वस्तु के लिए खरीदारी करने की कोशिश की है और उसी कीमत पर आते रहे हैं, तो संभवतः आपको उस वस्तु का एमएपी मिल गया है।

Rawlings के प्रदर्शन उत्पाद इस श्रेणी में आते हैं। एमएपी नीति के हिस्से के रूप में, ये प्रदर्शन उत्पाद छूट या प्रचार के लिए भी योग्य नहीं हैं। एमएपी नीति इन प्रदर्शन उत्पादों के लिए आवश्यक प्रौद्योगिकी और विकास का समर्थन करने में मदद करती है।

भुगतान विकल्प

आपकी सुविधा के लिए हम निम्नलिखित भुगतान विकल्प प्रदान करते हैं...

  • क्रेडिट कार्ड
  • हमें वीज़ा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस और डिस्कवर स्वीकार करने पर गर्व है।
  • पेपैल चेकआउट
  • मोटी वेतन

अपने ग्राहकों की सुरक्षा के लिए, हम ऑर्डर संसाधित करते समय क्रेडिट कार्ड कंपनियों के साथ सभी शिपिंग और बिलिंग पते सत्यापित करते हैं। यदि आपके बिलिंग पते के अलावा किसी अन्य पते पर माल की शिपिंग होती है, तो सत्यापन के लिए आदेश में देरी हो सकती है।

बिक्री कर

राज्य के कानूनों के लिए आवश्यक है कि हम सभी 50 राज्यों में पतों पर भेजे गए आदेशों पर लागू बिक्री कर वसूलें। जहां लागू हो वहां शिपिंग और हैंडलिंग पर बिक्री कर लगाया जाएगा। हम उपहार प्रमाण पत्र की खरीद पर बिक्री कर नहीं लेते हैं; हालांकि, उपहार प्रमाण पत्र के साथ भुगतान की गई वस्तुओं पर कर लगाया जाएगा यदि उन्हें ऊपर वर्णित राज्यों या क्षेत्रों के पते पर भेज दिया जाता है।

हुकूम देना

हमने यथासंभव सरल ऑनलाइन ऑर्डर करने का प्रयास किया है। निम्नलिखित चरण प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करेंगे...

अपना माल चुनें

मर्चेंडाइज खोजने का सबसे आसान तरीका श्रेणी के आधार पर ब्राउज़ करना या ऊपरी दाएं कोने में खोज बॉक्स का उपयोग करके खोज करना है।

जिस माल को आप खरीदना चाहते हैं उसका पता लगाने के बाद, उपयुक्त आकार और रंग (यदि आवश्यक हो) का चयन करें और "कार्ट में जोड़ें" बटन पर क्लिक करें। ऑर्डर सबमिट होने तक शॉपिंग कार्ट में बदलाव की अनुमति है।

यदि शॉपिंग कार्ट में आइटम जोड़ते समय समस्याएं आती हैं, तो संभव है कि आपका इंटरनेट ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार न करे।

  1. चेक आउट करने के लिए आगे बढ़ें - एक बार जब आप खरीदारी समाप्त कर लेते हैं, तो चेकआउट करने का समय आ जाता है। शॉपिंग कार्ट से BEGIN CHECKOUT बटन चुनें। नोट: यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि शॉपिंग कार्ट की सामग्री सही है; आप ऑर्डर सबमिट करने के बाद उन्हें बदल नहीं पाएंगे।
  2. बिलिंग और शिपिंग जानकारी - चेकआउट प्रक्रिया का पहला चरण बिलिंग और शिपिंग पते दर्ज करना है। फिर चुनें कि आप किस शिपिंग विधि का उपयोग करना चाहते हैं। एक्सप्रेस शिपिंग विकल्पों के लिए, एक्सप्रेस शिपिंग दरें बटन पर क्लिक करें। यह पैकेज के गंतव्य और शॉपिंग कार्ट में वस्तुओं के वजन के आधार पर दरों की गणना करेगा। यदि आपने पहले हमारे साथ पंजीकरण किया है, तो बिलिंग और शिपिंग जानकारी को स्वचालित रूप से भरने के लिए ईमेल पता और पासवर्ड दर्ज करें। यदि हमारे पास पंजीकृत नहीं है, तो आपके पास चेकआउट प्रक्रिया के अंत में भविष्य की सुविधा के लिए एक प्रोफ़ाइल बनाने का अवसर होगा। इस समय कोई भी रॉलिंग्स गियर गिफ्ट कार्ड या कूपन कोड दर्ज करें। नोट: प्रति ऑर्डर केवल एक गिफ्ट कार्ड और एक कूपन कोड दर्ज करने की अनुमति है।
  3. समीक्षा और भुगतान जानकारी - अगला कदम आदेश की समीक्षा करना और भुगतान जानकारी प्रदान करना है। हमारा ऑनलाइन सिस्टम केवल क्रेडिट कार्ड से भुगतान की अनुमति देता है। आपकी सुरक्षा के लिए, हम सभी क्रेडिट कार्ड लेनदेन को एन्क्रिप्ट और अधिकृत करने के लिए VeriSign® का उपयोग करते हैं। यदि आपका क्रेडिट कार्ड सफलतापूर्वक अधिकृत नहीं है, तो कृपया अधिक सहायता के लिए हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें।
  4. रसीद/आदेश प्रसंस्करण - भुगतान जानकारी जमा करने के बाद, एक आदेश पुष्टिकरण पृष्ठ प्रदान किया जाएगा। इस पेज में ऑर्डर नंबर सहित महत्वपूर्ण ऑर्डर जानकारी होगी। अपने रिकॉर्ड के लिए यह पृष्ठ छापे। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या आदेश की स्थिति की जांच करना चाहते हैं, तो कृपया यह आदेश संख्या प्रदान करें। आदेश संसाधित होते ही हम आपको ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।

उपहार कार्ड ऑनलाइन रिडीम करना

गिफ्ट कार्ड्स हमारी वेबसाइट के माध्यम से या कस्टमर केयर द्वारा फोन पर दिए गए ऑर्डर पर लागू किए जा सकते हैं। चेकआउट प्रक्रिया के दूसरे चरण के दौरान आपको गिफ्ट कार्ड कोड के लिए संकेत दिया जाएगा। यदि आपके गिफ़्ट कार्ड की राशि कुल ऑर्डर से अधिक है, तो शेष राशि बाद में उपयोग के लिए सक्रिय रहेगी। यदि उपहार कार्ड के संबंध में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा विभाग, टोल-फ्री को 1-866-678-GEAR (4327) पर कॉल करें, या हमें यहां ईमेल करें।service@rawlings.com।

टीम बिक्री

हम टीम या समूह बिक्री की जरूरतों के साथ सहायता करने से अधिक खुश हैं। अधिक जानकारी के लिए कृपया संपर्क करेंटीम बिक्री, 1-866-678-4327 पर टोल-फ्री।